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半岛bd半岛体育大瀚舆情|先天下之乐——网红长沙流量变现的终极武器

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  bd半岛官网bd半岛官网金九银十,在中央“促进居民消费”的大号召下半岛bd半岛体育,各地文旅部门也是火力全开,想尽一切办法让全国目光“看过来”。第三届湖南文旅发展大会在雁城衡阳“邀朋唤友”余音尚在,9月25日至26日,长沙市旅发大会又在全球邀约,“快乐长沙,阁下天心”成为本次发展大会主题。

  事实上,“快乐长沙”的城市概念并非首次提出,早在2015年,湖南大学新闻与传播学院副院长、武汉大学品牌研究中心副主任、粤港澳大湾区(澳门)舆情与品牌形象协会会长——梅文慧教授便受长沙市委市政府委托,带领大瀚团队成功设计并首创提出“快乐长沙”的城市定位。让世界读懂长沙的快乐(易炼红序)

  城市全球营销,是一个持久的综合性系统工程,城市品牌形象的定位传播与口碑管理是关键,重在提升城市核心价值与公众认知。

  网红城市打造的核心在于将城市形象的内涵兑换成为互动话题,聚焦注意力。“快乐长沙”究竟有着怎样的“快乐”魅力?

  个体KOL(关键意见领袖)越来越多地承担起为城市引流的职责。一个残酷的现实是,对于三四线城市而言,当地一个粉丝千万、浏览过亿的抖音网红,随手拍一个段子,流量就能“碾压”官方精心策划、投入巨资的宣传活动。在这个现实面前,有些地方政府没有被城市排名所框限,成功打造了自营网红账号;也有的地方政府顺应商业逻辑,与外部超级个体形成稳定的合作关系。

  需要注意的是,舆情与城市发展息息相关,网红城市更需要未雨绸缪。城红是非多,无数案例正在验证一句话:成也网红,败也网红。一个偶然的契机或许能为城市带来亿万流量,但一步错也能败光所有口碑。要想接得住流量,保得住口碑,每一座城市都必须重视舆情治理和品牌安全,具备打赢声誉保卫战的能力,筑牢品牌防火墙。

  课题组暑假“封闭”在大瀚大会议室两个月,在之前广泛调研的基础上,终于形成了官民认可的“快乐长沙”湖南省会城市形象定位及其相关的目标任务,其中成果写入了长沙市9月党代会的报告

  2016年,梅文慧教授便提出“快乐长沙”这一城市定位,并出版专著《快乐长沙——城市形象定位与魅力表达》,成功为长沙申创世界媒体艺术之都称号,成为理论成果成功转化经济效益和社会效益的典型案例。

  大瀚舆情智库常年为长沙市、张家界等地政府部门提供舆情培训及舆情服务。有了专业舆情服务智库的加持,可以看到,当地有关部门的“粗暴回应”“雷人雷语”越来越少,“科学发声”“良机管理”越来越多。

  8年来,历届长沙政府都以“快乐长沙”作为城市定位,政策连续性不强的定律被打破,“快乐长沙”成为各媒体宣介的常见词频,足见“快乐长沙”城市定位的认同度与深入人心。

  长沙拥有文和友、茶颜悦色等80余家网红品牌。这些品牌吸引了无数年轻消费者成为“自来水”,各类新消费品牌的发力,从整体助推了长沙成为网红城市。长沙找准了这个“城市活化”的定位,通过多元化文化消费方式,启动“快乐”消费新引擎,“吃在长沙”“玩在长沙”“购在长沙”,现在的长沙已经成为新消费品牌培育和生长的沃土。

  经去重筛选后,2024年6月24日00:00至9月24日17:00大瀚数据中心共监测到涉网红城市舆情共570051条内容,较去年同比下降6.18%。数据统计期内占比较大的前5类舆情分别为:教育舆情(130480条,占22.89%)、文旅舆情(88422条,占15.51%)、医疗舆情(56970条,占9.99%)、餐饮舆情(52199条,占9.16%)和城市治安管理舆情(42503条,占7.39%)。

  截至2024年6月,我国短视频用户规模达10.5亿,占网民整体的95.5%。信息短视频的异军突起改变了传统的城市形象传播方式,线上点赞、线下打卡,带动城市形象的去扁平化和链式传播,从图文到视频,从单向传播到双向互动,鲜活而琐碎的微小叙事拼接出城市民俗的不同侧面,用户的创意不断交织叠加,出现了城市形象不同视角的交融。

  近年来,举国上下推文旅、促经济,也暴露出一些问题:文旅项目多,经济效益低,存在文旅推广“”倾向;网红城市营销“千城一面”,官方自嗨式宣传等。如今各大网红城市竞争白热化,进入流量角逐的下半场,如何跳出舆情漩涡,实现“长红不衰”,这成为很多城市在实践中需要回答的现实命题。

  过往的城市形象传播总依赖于单打独斗,存在省内城市散点开发、单线推进、联系不足的问题,新时代网红城市建设既要做好“外联”的文章,也要做好“内聚”的文章。省内多个城市应围绕“空间重构,资源重组,品质重塑”加强协作,形成“握指成拳”的整体合力,打造文化共建品牌,推动文旅融合发展。对文旅形象进行统筹定位已有诸多城市尝试,但他们还只是停留在宣传口号的表层上,并没有深入城市魅力表达定位与全球营销阶段性的实施策略,例如“好客山东”“多彩贵州”等。南宁市网络名人首站活动征求大瀚智库意见,曾提出“领秀南宁”的城市定位,像“V观南宁 邕有精彩”这样的巧妙谐音运用,给网友留下较好较深的印象。

  城市传播是一项系统工程。客观来说,城市本身就是媒介,“城情”就是舆情,要将城市品牌作为专项舆情管理,基于大数据监测和口碑调研,灵活调整宣传策略,实现城市形象体验式动态传播。在重视正面宣传的同时,更要强化“大舆情”意识,事后补救不如事前防范,重视舆情管理前置,细分官民舆论场、海内外舆论场,攻克短视频监测技术短板,动态掌握舆论态势,在重大项目立项、负面舆情处置、政策法规出台等场景中,结合指标体系与案例库进行全面评估,目前大瀚团队已构建旅游、大型活动等细分领域的舆情风险评估指标体系,为城市传播提供“精准纠偏”的数据支撑和推广效果评估,深化城市形象相关理论研究与行业应用。

  2022年,大瀚团队主持湖南省委中特重大课题——《长沙推进国际文化创意中心建设的实践路径研究》,研究发现,文创内涵很广,数字化发展备受期待,也可以推进文化创意与研发、旅游等深度融合,培育网红文创企业,围绕城市定位策划拍摄,柔性传播提升城市形象好感度。科技为核,文化聚魂,大模型正在加速城市智能变革的进程,城市正朝向更符合人的需求,更智能、更有温度的方向演进。

  从路线月圆满结项、由梅文慧教授领衔主持的湖南省委网信办课题《湖南国际形象塑造与传播能力提升研究》明确提出:在全球城市的竞争态势中,做好城市形象的全球营销,要确定城市走向国际的路线图、任务包和时间表,在锚定城市的国际定位的基础上,明确国际化进程的目标指向,从资源半岛bd半岛体育、运营、符号打造等构建国际化传播的任务列表,做好任务与整体节点规划,分阶段验收成果、调整方向,助推城市整体国际化进程。

  长沙不仅是一个旅游胜地,更是一个经济发展的活力之都。以文化搭台,让经济唱戏,长沙的文化产业蓬勃发展,为经济增长注入了强大动力。然而,我们也要清醒地认识到,文旅拉动GDP的能力毕竟有限半岛bd半岛体育,淄博就是一个例子,2023年淄博生产总值为4561.79亿元,按不变价格计算,比上年增长5.5%,并没有像长沙那样长红。城市宣传需要结合实际,因地制宜的创新。文旅产业能够带来一定的经济效益,但如何利用文旅产业吸引青年人才,培育高新企业,促进湘商回流,为第一产业、第二产业夯实人才、技术、经济基础,推动经济实现良性循环,才是发展文旅产业的核心效益。

  长沙在经济发展、文化传承和旅游体验等方面都有着独特的优势和潜力。在未来的发展中,应充分发挥自身优势,加强经济、文化和旅游的融合发展,不断提升城市的综合竞争力和影响力,为市民和游客创造更加美好的生活和旅游体验。在这座充满快乐与魅力的城市,不仅是促进文旅发展,更多是实实在在,看得见的老百姓“快乐”生活常态。

  长沙因为早年的芒果台的文化产品,把娱乐精神散布全国,成为线上推广长沙的重要元素。独特的区位优势,让东南西北的游客都方便,高铁南北、东西都贯通,大黄花机场战略,让游客方便来。还有不断创新的湘菜,也是长沙向外展示的窗口。本地的新消费品牌,让游客“好而不贵”的享受假日的松弛感。曾经有博主尝试50元在五一广场吃遍各种美食。茶颜一杯奶茶不过12元。8年来,快乐的内涵随着时代变迁,不断迭代升级,但梅教授提出的“快乐”要义始终贯穿于长沙品宣及定位,历久弥新。

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